Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

En **AkkusPro** (disponible en https://akkuspro.com), nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y desarrolladores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio web o al adquirir nuestras soluciones de software.

2. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con **AkkusPro**, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de Contacto y Solicitudes: Cuando solicitas una cotización, demostración o soporte a través de nuestros formularios o vía WhatsApp, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico y el nombre de tu empresa.
• Datos de Registro en la Nube (SaaS / Multi-tenant): Si adquieres un plan de software alojado en nuestra nube, recopilamos los datos necesarios para la creación y administración de tu instancia (nombre del negocio, datos de acceso y configuración inicial).
• Datos de Compras de Código Fuente (Desarrolladores): Las transacciones para la adquisición de código fuente mediante enlaces de terceros (como Gumroad) son procesadas directamente por dichas plataformas. AkkusPro no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
• Datos de Navegación: Recopilamos información técnica básica mediante cookies y herramientas de analítica, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar solicitudes de presupuesto, demostraciones en vivo y soporte técnico.
• Desplegar y configurar instancias de nuestros sistemas en la nube o en los servidores del cliente.
• Enviar actualizaciones sobre licencias, mejoras de software o notificaciones operativas relevantes.
• Mejorar el rendimiento, diseño y seguridad de nuestro sitio web.

4. Plataformas y Servicios de Terceros

Para ofrecer nuestros servicios, podemos apoyarnos en proveedores de tecnología de confianza. Cada uno de estos proveedores maneja sus propios términos de privacidad:

• Procesadores de Pago / Descarga: Plataformas como Gumroad, PayPal, Binance Pay o Zinli procesan directamente los pagos. No tenemos acceso a tus credenciales financieras en ningún momento.
• Canales de Comunicación: Enlaces directos a WhatsApp para la atención al cliente y coordinación de proyectos.
• Infraestructura de Hosting: Servidores web y proveedores de VPS para garantizar la disponibilidad y seguridad de nuestros sistemas.

5. Protección y Almacenamiento de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas (como encriptación SSL, control de acceso por roles y copias de seguridad continuas) para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos directamente.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos en **AkkusPro**, puedes escribirnos a través de nuestro sitio web en https://akkuspro.com o contactarnos mediante el canal oficial de WhatsApp habilitado en la plataforma.